دلایل خستهکننده بودن داشبورد هوشتجاری
عناصری که باعث خستهکننده شدن یک داشبورد هوشتجاری میشوند و راهکارهای بهبود آن
یک داشبورد هوشتجاری خوب نه تنها باید اطلاعات دقیق و به روزی را ارائه دهد، بلکه باید به گونهای طراحی شود که کاربران را به خود جذب کرده و آنها را به کاوش در دادهها تشویق کند. در مقابل، یک داشبورد هوشتجاری خستهکننده میتواند کاربران را از خود دور کرده و آنها را از استفاده از آن منصرف کند.
عناصر اصلی که باعث خستهکننده شدن یک داشبورد هوشتجاری میشوند:
- طراحی بصری ضعیف:
- انتخاب رنگ نامناسب: استفاده از رنگهای تند، متضاد و یا بیش از حد از یک رنگ میتواند باعث خستگی چشم شود. اصول روانشناسی رنگها مانند تاثیر رنگ قرمز بر هیجان و رنگ آبی بر آرامش را در نظر بگیرید.
- فونتهای نامناسب: استفاده از فونتهای نامفهوم و یا خیلی کوچک میتواند خوانایی متن را کاهش دهد. فونتهای خوانا و متناسب با سبک داشبورد هوشتجاری انتخاب کنید.
- نمودارهای پیچیده: استفاده از نمودارهای پیچیده و شلوغ میتواند درک اطلاعات را دشوار کند. نمودارهای ساده و گویا را انتخاب کنید.
- عدم وجود فضای خالی: شلوغی بیش از حد داشبورد هوشتجاری باعث میشود که چشم کاربر نتواند روی نقاط مهم تمرکز کند. فضای کافی بین عناصر داشبورد هوشتجاری ایجاد کنید.
- عدم تعاملپذیری:
- فیلترهای محدود: عدم وجود فیلترهای کافی برای سفارشیسازی دادهها باعث میشود که کاربر نتواند به اطلاعات مورد نظر خود دسترسی پیدا کند. فیلترهای متنوع و قابل تنظیم را فراهم کنید.
- عدم امکان زوم: عدم امکان بزرگنمایی بخشهای خاصی از داشبورد هوشتجاری باعث میشود که جزئیات دادهها از دست بروند. قابلیت زوم روی عناصر مختلف داشبورد هوشتجاری را فراهم کنید.
- عدم امکان دانلود دادهها: اگر کاربر نتواند دادههای داشبورد هوشتجاری را دانلود کند، امکان تحلیل عمیقتر دادهها از بین میرود. امکان دانلود دادهها در فرمتهای مختلف را فراهم کنید.
- اطلاعات نامرتبط:
- دادههای بیش از حد: نمایش بیش از حد دادههای غیرضروری باعث میشود که کاربر نتواند اطلاعات مهم را شناسایی کند. اطلاعات را اولویتبندی کرده و تنها اطلاعات ضروری را نمایش دهید.
- عدم وجود سلسلهمراتب اطلاعات: عدم وجود یک ساختار منطقی برای ارائه اطلاعات باعث میشود که کاربر گیج شود. اطلاعات را به صورت سلسله مراتبی و منطقی سازماندهی کنید.
- عدم بهروزرسانی:
- دادههای قدیمی: نمایش دادههای قدیمی و غیربهروز باعث از دست رفتن اعتبار داشبورد هوشتجاری میشود. دادهها را به صورت لحظهای یا با فاصله زمانی کوتاه بهروزرسانی کنید.
- عدم وجود هشدارها: عدم نمایش هشدارها و رویدادهای مهم باعث میشود که کاربر از تغییرات مهم آگاه نشود. سیستم هشدار برای رویدادهای مهم تعریف کنید.
- عدم وجود داستانسرایی:
- عدم وجود یک روایت مشخص: داشبورد هوشتجاری باید یک داستان را روایت کند و به کاربر کمک کند تا ارتباط بین دادههای مختلف را درک کند. از یک روایت قوی برای هدایت کاربر در داشبورد هوشتجاری استفاده کنید.
- عدم استفاده از ابزارهای بصری برای روایت داستان: ابزارهای بصری مانند فلشها، حاشیهنویسیها و رنگها میتوانند به روایت داستان کمک کنند. از این ابزارها برای ایجاد یک تجربه بصری جذاب استفاده کنید.
- عدم دسترسیپذیری:
- عدم سازگاری با دستگاههای مختلف: اگر داشبورد هوشتجاری در همه دستگاهها به خوبی نمایش داده نشود، کاربر نمیتواند از آن استفاده کند. داشبورد هوشتجاری را برای دستگاههای مختلف بهینه کنید.
- عدم سازگاری با نرمافزارهای کمکی: اگر داشبورد هوشتجاری برای افرادی که از نرمافزارهای کمکی استفاده میکنند قابل دسترسی نباشد، بخشی از کاربران از آن محروم میشوند.
راهکارهای بهبود:
- طراحی بصری قوی: از رنگهای مکمل، فونتهای خوانا و نمودارهای ساده استفاده کنید.
- تعاملپذیری بالا: امکان فیلتر کردن، جستجو، زوم و دانلود دادهها را فراهم کنید.
- اطلاعات مرتبط و سازماندهی شده: اطلاعات را اولویتبندی کرده و به صورت سلسله مراتبی سازماندهی کنید.
- بروزرسانی مداوم: دادهها را به صورت لحظهای یا با فاصله زمانی کوتاه بهروزرسانی کنید.
- داستانسرایی موثر: از یک روایت قوی و ابزارهای بصری برای ایجاد یک تجربه جذاب استفاده کنید.
- دسترسیپذیری: استانداردهای دسترسیپذیری را رعایت کرده و داشبورد هوشتجاری را برای همه کاربران قابل استفاده کنید.
ابزارهای مفید برای طراحی داشبورد هوشتجاری:
- ابزارهای تجاری: Power BI، Tableau، Qlik Sense
- ابزارهای منبع باز: Grafana، Kibana، Superset
- ابزارهای برنامهنویسی: پایتون (Python) یا آر (R)
آینده طراحی داشبورد هوشتجاری:
- هوش مصنوعی: استفاده از هوش مصنوعی برای شخصیسازی داشبورد هوشتجاری و ارائه پیشنهادات هوشمندانه
- واقعیت مجازی و افزوده: ایجاد داشبورد هوشتجاری تعاملی و غوطهور در واقعیت مجازی
- اینترنت اشیا: اتصال داشبورد هوشتجاری به دستگاههای هوشمند و جمعآوری دادههای بلادرنگ
طراحی یک داشبورد هوشتجاری جذاب و کارآمد نیازمند توجه به جزئیات و رعایت اصول طراحی است. با در نظر گرفتن عناصری که در این متن بررسی شد، میتوانید داشبوردهایی ایجاد کنید که کاربران را به خود جذب کرده و آنها را به کاوش در دادهها تشویق کنند.